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29 de abril del 2024. 20:00
USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA LA ATENCIÓN PSICOLÓGICA
¿Te atreverías a recurrir a un robot para obtener atención psicológica?
#ActualidadMagister
La proliferación de aplicaciones basadas en inteligencia artificial (IA) ha revolucionado diversos ámbitos de nuestra vida diaria, incluyendo la Psicología. ¿Te atreverías a recurrir a un robot para obtener atención psicológica? La idea puede parecer futurista, pero la realidad es que cada vez más personas están considerando esta opción.
Uso de la inteligencia artificial para la atención psicológica
Expertos como Rubén Nieto, catedrático de Psicología y Ciencias de la Educación de la UOC, sugieren que para ciertos problemas, la intervención de un terapeuta virtual basado en IA puede resultar más accesible y menos intimidante que la consulta tradicional. Además, con un costo potencialmente inferior, estas soluciones podrían abrir nuevas vías de acceso a la atención psicológica para aquellos que actualmente no tienen acceso a ella.
El auge de los chatbots terapéuticos, como el popular Psychologist de Character AI, que recibió millones de visitas el año pasado, muestra un interés creciente en este tipo de servicios. Experimentos como el uso de avatares en realidad virtual para tratar el trastorno de estrés postraumático en veteranos de guerra demuestran el potencial de la IA para ofrecer un apoyo psicológico efectivo.
¿Es seguro utilizar la inteligencia artificial para la atención psicológica?
Sin embargo, el uso de la IA en Psicología plantea interrogantes importantes sobre su eficacia y seguridad. ¿Podría la comodidad de recurrir a un terapeuta virtual disuadir a las personas de buscar ayuda profesional cuando sea necesario? ¿Y qué garantías existen de que estos sistemas estén programados de manera ética y precisa?
Mireia Cabero, profesora colaboradora de Psicología y Ciencias de la Educación en la UOC, señala que si bien la IA puede ser eficaz en ciertas áreas, como el diagnóstico y la evaluación de trastornos mentales, también existen riesgos, como la posibilidad de pasar por alto casos graves debido a sesgos o algoritmos imperfectos.
La inteligencia artificial y la nueva era de la atención psicológica
A pesar de estos desafíos, la IA ofrece oportunidades emocionantes para mejorar la atención psicológica, especialmente en un contexto donde la demanda supera con creces la oferta de profesionales cualificados. Sin embargo, como advierte Nieto, es crucial educar al público sobre cómo evaluar la idoneidad de estas tecnologías y abordar las deficiencias estructurales que contribuyen a la escasez de psicólogos en muchos países. En última instancia, el éxito de la IA en Psicología dependerá de cómo se integre de manera responsable y ética en la práctica clínica y en la sociedad en general.
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